公司業(yè)務(wù)人員的薪酬設(shè)計(jì)是物質(zhì)激勵(lì)中非常重要的部分,那怎樣設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)人員的薪酬制度呢?本文有幾個(gè)方法可以參考一下。
薪酬體系在設(shè)計(jì)的時(shí)候,必須要從兩個(gè)角度考慮:一是業(yè)務(wù)人員,二是非業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)部門是賺錢的部門,其余的部門都是成本。所以,業(yè)務(wù)人員的薪酬設(shè)計(jì)是物質(zhì)激勵(lì)中非常重要的部分,那怎樣設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)人員的薪酬制度呢?這里有幾個(gè)方法可以參考一下,這些方法是我在十年實(shí)際經(jīng)營(yíng)中完善總結(jié)出來(lái)的:
(1)低底薪+高提成
“低”是指在本行業(yè)、本地區(qū)最低標(biāo)準(zhǔn)。“高”是指本地區(qū)、本行業(yè)最高。底薪很高,提成很低,他的焦點(diǎn)就在底薪部分。底薪很低,而提成很高,他焦點(diǎn)就是提成,他每天想的是:完成業(yè)績(jī)就有提成,完不成就沒(méi)有提成;完成得多,提成就高,完成得少,提成就少。“優(yōu)秀的人才最優(yōu)惠,平庸之人最昂貴。”總之,要讓業(yè)務(wù)人員的焦點(diǎn)集中在提成上。
(2)階梯式升降
一成不變的工資提成制度不可能刺激業(yè)務(wù)人員拼命銷售。而要升降有序。“升”就要“越多越高”,“降”就要“越少越降”。如果當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)?,給他三個(gè)月時(shí)間,不能突破,就開(kāi)除。此外,要制訂基本任務(wù)值。如以10萬(wàn)元為準(zhǔn),往上的開(kāi)始高,往下的開(kāi)始降。很多業(yè)務(wù)人員缺少目標(biāo),甚至根本沒(méi)有想過(guò)這個(gè)月要?jiǎng)?chuàng)造多少成果,結(jié)果一遇到點(diǎn)困難就放棄。所以,有了基本任務(wù)值,等于就是幫這些人制定了一個(gè)目標(biāo)。我曾給很多公司做過(guò)階梯式的提成制度的設(shè)計(jì),使其薪酬體系具有靈活性,從而調(diào)動(dòng)同仁工作的積極性,使業(yè)績(jī)迅速提升。
(3)季度獎(jiǎng)金
無(wú)論普通業(yè)務(wù)人員,還是部門領(lǐng)導(dǎo),都需要經(jīng)常給他們刺激,才能激勵(lì)他們更好的創(chuàng)造價(jià)值。季度獎(jiǎng)金就是一個(gè)很好刺激方法,每過(guò)三個(gè)月就讓他們沖刺一下。怎樣設(shè)置季度獎(jiǎng)金呢?一個(gè)季度是三個(gè)月,每個(gè)月都有固定的基本任務(wù)值,我們可以在三個(gè)月之后再設(shè)立一個(gè)基本任務(wù)值的超額部分。這個(gè)超額部分有兩種方案:
A方案:假設(shè)每個(gè)月的基本任務(wù)值是1萬(wàn)元,那三個(gè)月的基本任務(wù)值就是3萬(wàn)元,超過(guò)3萬(wàn)元以上的部分再獎(jiǎng)一次。比如某個(gè)業(yè)務(wù)人員季度末完成了9萬(wàn)元,除了給他9萬(wàn)元應(yīng)得的提成外,超額的6萬(wàn)元拿出4‰作為獎(jiǎng)勵(lì),也就是多給他240元。
B方案:在每個(gè)月的固定任務(wù)值基礎(chǔ)上再定一個(gè)任務(wù)值,這里要特別提醒是,這個(gè)任務(wù)之一定要比每個(gè)月的基本值高,不能低,低的話就是連任務(wù)都沒(méi)有完成!比如說(shuō)每個(gè)月的基本值是1萬(wàn)元,你可以跟他們說(shuō),如果這個(gè)月你的業(yè)績(jī)達(dá)到3萬(wàn)元,除了給他3萬(wàn)元的提成外,再拿出5‰作為獎(jiǎng)勵(lì),也就是多給他150元。
如果你沒(méi)有這樣的季度獎(jiǎng)金,同仁也就沒(méi)有這樣的概念;有了這樣的制度,假設(shè)基本任務(wù)值是5萬(wàn)元,超過(guò)10萬(wàn)元另有獎(jiǎng)勵(lì)的話,當(dāng)業(yè)務(wù)人員做到6萬(wàn)元的時(shí)候,他會(huì)不會(huì)想辦法努力在剩余的時(shí)間完成另外的4萬(wàn)元?肯定會(huì),要不然他會(huì)覺(jué)得這6萬(wàn)元虧掉了。當(dāng)然,這個(gè)超額部分還是由你自己根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
(4)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)差獎(jiǎng)金
什么是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)差獎(jiǎng)金?假設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)20個(gè)業(yè)務(wù)人員,這個(gè)月做了50萬(wàn)元的業(yè)績(jī),給他500元的獎(jiǎng)金;如果做了100萬(wàn)元,給他1500元的獎(jiǎng)金;超過(guò)100萬(wàn)元以上的部分,每增加20萬(wàn)元再獎(jiǎng)勵(lì)他500元。通過(guò)這樣的獎(jiǎng)金模式,業(yè)務(wù)經(jīng)理才會(huì)拼命幫助業(yè)務(wù)人員做業(yè)績(jī),協(xié)助他成交,而且跟著業(yè)務(wù)人員一起跑,簽大單。
如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)級(jí)差獎(jiǎng)金,會(huì)有什么結(jié)果呢?我們可以看到很多公司有這樣的業(yè)務(wù)人員:自己做得很好,但讓他當(dāng)業(yè)務(wù)主管甚至業(yè)務(wù)經(jīng)理都不干,寧愿自己當(dāng)業(yè)務(wù)人員。為什么會(huì)這樣?因?yàn)檫@些人覺(jué)得自己當(dāng)業(yè)務(wù)人員提成拿得多,還自由,也不用管別人,也不用去幫別人。